1. 保証期間

日本国内のお客様につきましては検収日から1年間といたします。
海外のお客様につきましては最終ユーザー様へ納入後1年間といたします。
尚、上記保証期間を経過した機械につきましては保証の対象外といたします。
保証期間を経過した破損・故障の場合には有償での対応となります。

2. 保証範囲

保証期間内で取扱説明書、納入仕様書、またはその他の資料に従って正常なご使用を頂いていたにも拘わらず、破損・故障が発生した場合は弊社の判断により無償にて修理、代替品の納入、部品交換のいずれかを実施いたします。ただし、以下のいずれかの条件に該当する場合に限ります。

• 機械精度が、JIS B-6213の内容に満たない
• 標準スピンドル（ベアリングタイプ）の音圧が、測定環境30～40dBで60dB以上
• 標準スピンドル（ベアリングタイプ）の振動が、振幅値(P-P)3.1μm以上（※）
  ※主軸モーター・主軸スピンドルの異音・振動の測定方法は、主軸モーター・主軸スピンドル異音 振動測定基準書に準じます。エアスピンドル等の特殊スピンドルを使用する製品の保証範囲については、別途協議して定めます。

3. 以下の項目については保証対象外とさせて頂きます。

• 保証期間内で取扱説明書、納入仕様書、安全基準マニュアル、研削技術指導書、またはその他の資料等に記載されている以外の不適切な使用条件・環境・取扱い・使用方法・保管方法・用途及びお客様の不注意や過失等に起因する破損・故障。
• 弊社出荷時の科学技術の水準では予見できなかった事由による破損・故障。
• お客様が、弊社の了解なく弊社製品を改造したことに起因する破損・故障。
• 自然災害(天災、地変、火災、洪水、落雷を含みます）、異常電圧、戦争、内乱、テロリズム、労働争議、公害または害虫の侵入その他不可抗力に起因する破損・故障。
• お客様における梱包、燻蒸処理、輸送などに起因する破損・故障。
• 消耗部品(ドレッサー、電池、ベアリング、ヒューズ、電解コンデンサ、スイッチ類等) の劣化、消耗による性能低下・故障。　(＊消耗品リストを参照下さい)
• お客様で作成された動作指令や運転プログラムの不備に起因する不具合や破損・故障。
• ご発注時の打合せ内容より過剰な品質要求。（加工条件、加工精度、加工面粗度等)
• その他、弊社の責に帰さない事由による破損・故障。
• お客様で主軸スピンドルの分解等の作業を行った場合の異音・振動。
• 主軸スピンドルの先端フレが3μm以上の場合の異音・振動。

4. 免責事項

• 機会損失
• 被加工物(素材・材料、エンドユーザーの中間製品など)への物損
• 周辺設備への損害
• 不具合原因調査にかかる、お客様などが負担した費用、発生した費用(会議開催の人件費等)
• ライン復旧に要した、お客様などが外部に支払った費用(工事費、輸送費、進展調整費用等)

上記の他、製品の破損・故障を原因とする間接損害、拡大損害、特別損害 (操業補償、営業損失等を含むが、これらに限られない)について、弊社は一切の責任を負いかねます。

5. その他

製品の仕様変更又は製品の説明内容の変更もしくは誤記訂正その他相当の理由があると認められる場合には、弊社ウェブサイトへの掲載による公表その他相当の方法で周知することにより、本保証内容、消耗品リストまたは振動測定基準の内容を変更することがあります。ただし、当該変更の内容は、公表・周知等の際に定める適用開始日から適用されるものとし、当該適用開始日経過後も本製品を利用し続けた場合は、お客様は変更後の内容に同意したものとみなされます。なお、当該変更に伴い、本保証内容と本製品の間に多少内容の相違が生じる可能性がありますので、予めご了承ください。

最終更新日　2024年11月12日

〒807-8588 北九州市八幡西区小嶺二丁目10番1号

工作機事業部

TEL (093)614-1142